FAQ よくあるご質問
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ブライダルフェア・ご見学について
- Q ブライダルフェアは一人でも参加できますか?
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A
はい、お一人でご参加される方も多くいらっしゃいます。
オンライン相談会も開催しておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
- Q 両親や子供と一緒に参加しても大丈夫ですか?
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A
もちろん大丈夫です。お気軽にお問い合せください。
- Q 駐車場はありますか?
- A 専用駐車場のご用意をしております。アクセスはこちら
- Q ブライダルフェアの所要時間はどのくらいですか?
- A 全体で3時間程お時間をいただいております。まずはおふたりの結婚式についてのイメージをお伺いし、会場のご紹介・お見積りや日程についてのご相談を承っております。お時間の調整をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。
- Q 試食や試着はできますか?
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A
はい、平日・毎週末に無料の試食付きやドレスの試着フェアを開催しております。
詳しくはブライダルフェアページよりご確認ください。
※フォトウェディングの場合、ご試食はご案内できかねますのでご了承くださいませ。
- Q お申し込みをする場合に必要なものはありますか?
- A お申し込み書へのご署名及び申込金10万円(現金またはカード)をお預かりさせていただきます。お手続きや規約のご説明に30分程度お時間を頂戴しておりますので、あらかじめご了承くださいませ。
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結婚式のご準備・打ち合わせについて
- Q 急ぎで結婚式をしたいのですが、準備期間が短くても結婚式はできますか?
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A
はい、ご安心ください。最短1ヶ月程度で結婚式を挙げることが可能です。
まずは衣裳と進行打ち合わせからご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
- Q 打ち合わせは何回くらい必要ですか?
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A
通常2回~3回の打ち合わせと別途お衣裳の打ち合わせを予定しており、
進行の打ち合わせから、フラワーコーディネーターや司会者など専門スタッフとの打ち合わせも含まれています。
お客様のご希望に合わせた方法で進めさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
- Q オンラインでの打ち合わせは可能ですか?
- A はい、海外や遠方在住で頻繁にお越し頂けない場合や、ご体調面への配慮、悪天候など、ご来館が難しい場合にご案内しております。お気軽にご相談ください。
- Q ペットとの結婚式や撮影は可能ですか?
- A はい、可能です。結婚式または撮影当日はペットキャリーのご利用、おむつの着用、事前のシャンプーをお願いしております。パーティ会場へのご参加はご遠慮いただいておりますので、待機場所にてゲージやサークルの設置をお願いいたします。ペットとの結婚式・撮影をご希望の方は、事前にスタッフまでお申し付けくださいませ。
- Q ドレスショップについて教えてください
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A
提携のドレスショップをご案内しております。
詳しくはお気軽にお問い合わせください。
- Q 事前に当日のメニューを試食をすることはできますか?
- A はい、定期開催のご試食会にてお召し上がりいただけます。シェフと直接相談できるお時間もございますので、おふたりのイメージやご要望をお伝えください。
- Q 食材アレルギーなど、ゲストの個別対応はできますか?
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A
はい、食材アレルギー・マタニティの食材制限を始め、お箸のご用意もしております。
その他ご不明な点などございましたら、お気軽に式場までお問い合わせください。
- Q ヘアメイクについて教えてください
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A
ドレスに合うアクセサリーや小物選び、当日のヘアメイクまで、専属のスタイリストがトータルサポートしておりますので、
結婚式当日も安心してお過ごしいただけます。
- Q 費用のお支払いはどうしたらいいですか?
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A
結婚式当日の 7 日前(銀行営業日を基準)までに指定の銀行口座までお振込みください。
ブライダルローンなど、お支払い方法についてのご相談はお気軽にお問い合わせください。
- Q 前撮りやウェディングフォトの撮影はできますか?
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A
はい、ご案内可能です。式場内にて本番さながらのチャペル撮影や、
おすすめのフォトプランをご案内いたします。お気軽にお問い合わせください。
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会場設備・サービスについて
- Q 新郎新婦の控え室はありますか?
- A おふたり専用のブライズルームがございます。結婚式当日はお支度部屋や休憩室として、自由にご利用ください。
- Q 会場内にスクリーンはありますか?
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A
会場前方に大きなスクリーンをご用意しております。
画面のサイズ比率は 16:9 ですので、DVDなど映像を手作りされる場合はご留意ください。
- Q 二次会会場として利用できますか?
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A
はい、全館を貸切にてご案内しております。
「ルシアスガーデン」にて結婚式のお申し込みを頂いている方も、二次会のみでのご案内も可能です。空き状況など詳しくはお気軽にお問い合わせください。
- Q 宿泊先は紹介してもらえますか?
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A
はい、近隣の提携ホテルをご案内しております。
詳細は式場までお問い合わせください。
- Q 車椅子はありますか?
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A
はい、ご用意可能です。
台数に限りがございますので、ご利用の際は事前に式場までお問い合わせください。
- Q 館内に喫煙スペースはありますか?
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A
館内に喫煙ブースのご用意がございます。
ご希望の方には敷地内の喫煙場所をご案内させていただきますので、式場スタッフまでお申し付けください。
- Q ゲスト用の送迎手配は可能ですか?
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A
ご希望の場所から式場までの送迎用マイクロバスの手配が可能です。
詳細は式場までお問い合わせください。
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ご来賓の方へ
- Q ゲストのレンタル衣裳・着付け・ヘアメイクは可能ですか?
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A
提携のドレスショップにて留袖・モーニング・ゲスト用レンタル衣裳のご用意がございます。
また、結婚式当日はゲストの皆様の着付けやヘアセット・メイクを承っております。
ご希望の際は、ご参列日の2週間前までにご予約ください。(事前予約制)
詳しくは、お電話または、メールフォームよりお問い合わせください。
- Q ゲスト専用の更衣室はありますか?
- A 男性用・女性用それぞれ専用の更衣室をご用意しておりますのでご安心くださいませ。
- Q 荷物を預けられる場所はありますか?
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A
クロークのご用意がございますので、大きな荷物をお持ちの方も安心してご利用ください。
貴重品はお預かりが出来かねますのでご了承ください。
- Q 荷物の受け取り・発送手配は可能ですか?
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A
お衣裳や余興でお使いになられるお荷物等のお受け取り、発送手配も可能です。
事前配送の場合は、必ず「使用日(挙式日)」・「ご両家様名」を明記の上、ご発送ください。
- Q 乳児を連れて列席しますが、授乳室はありますか?
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A
おむつ替えや授乳などにご利用いただける個室のご用意がございます。
ご利用の際はお気軽にスタッフまでお申しつけください。